Consejos para vender
Antes de subir productos a lo loco, vamos a ponernos en la piel del comprador y pensar qué necesidades o dudas pueden surgirle en el momento que le ha gustado alguno de nuestros productos pero no está totalmente decidido por él.
Es muy importante evitar, en la medida de lo posible, que el comprador tenga que contactar con nosotros antes de realizar la compra. Cuantos más mensajes haya que intercambiar, más posibilidades hay de que el comprador aborte la compra. No siempre podemos contestar esas dudas en el momento, por lo que el comprador acaba por aburrirse. Este tipo de productos, en muchos casos, se compran más por impulso o capricho que por necesidad.
Producto
Crear un producto para cada uno de los colores del artículo que queremos vender. Si en la ficha del producto subimos fotos con diferentes colores del producto, el comprador no puede decantarse por uno sin contactar con nosotros para aclararnos el color que quiere. Podemos colocar un par de fotos con la variedad de colores que tenemos pero en el título dejamos claro el color que vendemos.
Fotos
Tratar de vender un producto, mostrándolo en dos dimensiones, no es tarea fácil. Si en una feria cuesta, en Internet mucho más.
- Subimos al menos 5 fotos de nuestro producto, con vistas desde diferentes ángulos.
- Es interesante subir alguna foto macro en la que se muestren detalles como el remate de costuras y acabados.
- Muy importante subir alguna foto en la que se aprecie cómo queda ese producto puesto en la persona. Si es un collar o un bolso, el comprador necesita saber cómo queda de largo. Si no sabe cómo queda y no le aparece contactar con nosotros, no lo va a comprar.
- Tenemos que indicar de alguna forma la escala de la imagen. Como no vamos a poner una regla milimetrada, que queda fatal, es interesante subir alguna foto del producto junto a algún objeto que podamos tomar como referencia. En una foto de unos pendientes sobre un fondo blanco se nos hace imposible intuir el tamaño de éstos, sin embargo, colocados en la oreja o mostrados sobre la mano sabemos de un plumazo si nos parecen demasiado grandes/pequeños. Si nuestro producto es un monedero, colgaremos alguna foto con él en neustra mano o podemos dejar salir algunas monedas de él para que nos sirvan de referencia.
- Las fotos de la elaboración del producto son muy interesantes y dan idea del trabajo que conlleva.
- Subiremos fotos claras, tomadas con luz natural. Nos aseguraremos de que el fondo elegido no adquiera más protagonismo que el objeto que queremos mostrar.
Descripciones
Los productos de artesanio son especiales y únicos por estar hechos a mano. Pero al cliente hay que darle más razones para que compre nuestros productos. Necesita saber si el precio al que vendemos un producto es caro o no, a nadie le gusta sentirse engañado. Ese valor añadido que para nosotros tiene el producto que hemos creado, tenemos que reflejarlo de alguna forma en la ficha del producto.
- Dedicamos algunas líneas a describir el producto, por obvio que parezca, incluyendo colores disponibles, algunos detalles de elaboración, procedencia de los materiales, instrucciones de lavado, posibilidades de personalización… No es lo mismo el producto elaborado con una tela normal, que con seda comprada en China en un viaje que hicimos el año pasado o que el estampado de la tela sea diseñado por nosotros. No todo el mundo conoce lo que es la arcilla polimérica o el fieltro, no saben cómo se trabaja o el tiempo que lleva trabajarlo.
- Los tags de material y color sirven tanto para que la gente llegue a nuestros productos mediante búsquedas, como para informar claramente de todos los materiales con los que se ha elaborado el producto. Hay personas alérgicas que necesitan conocer el material empleado, y no tiene el mismo valor si el producto está elaborado con un metal u otro.
- No está de más, aunque hayamos mostrado correctamente en las fotos el tamaño de nuestro producto, dejar por escrito las dimensiones exactas de éste.
- Diferentes formas de uso que pueda tener el producto. Hay veces que diseñamos un producto para que sea versátil y luego se nos olvida explicarlo.
En resumen, redactar algunas líneas de forma clara, tratando de transmitir al cliente el valor de nuestro producto. Por supuesto, sin faltas de ortografía o abreviaturas.
Rocio
Es genial este tutorial. La verdad es que he de reconocer que voy a tener que sentarme con un poco más de tranquilidad para completar y mejorar todas las descripciones de mis productos.
Muchas gracias! Estáis en todo!!!!
Besos,
Rocío
EvAlba
Me parece fantastico este post. Siempre pensando en nosotros para que todo luzca y comunique prefesionalidad. Que gusto da ver las cosas bien hechas
Mil gracias y besotes
Eva Alba
lolailo
siempre dando buenos consejos,gracias
Marta
Muchas gracias por los consejos! buenísimo el post
Cristhy en la Luna
Es genial el post hay muchas cosas a tener en cuenta y que subir un producto lleva su ratillo.
Decora Recicla Imagina…
Sois de lo mejor! Fantástica explicación. Muchas gracias.
Vimago
Llevas toda la razón! Voy a revisar mis artículos, que creo que a alguno le hace falta más detalle.
Muchísimas gracias por los consejos!
Besotes.
Lunática
Gracias por la aclaración. Sólo he subido un producto porque no sabía muy bien cómo hacerlo y estuve haciendo pruebas. Ahora con todo más claro me animo a subir el resto…pero bien hecho
Rocio
Muchas gracias por la información, un saludo
Cutre de Luxe
Gracias por el post, intentaremos mejorar la información en nuestros productos siguiendo las pautas del artículo.Un abrazo
serendipity
Genial la información que nos das, yo estoy recopilando fotos y cuando lo tenga todo bien atado empiezo con la tiendita =) Un abrazo.
Melma
Me encanta este post
Lo tendré siempre muy en cuenta.
¡Gracias por vuestro buen hacer!
Besitos
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